Крым, г. Саки, база отдыха Прибой тел. +7(978) 726 35 45, +7(978) 716 31 33
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Дата публикации: 14 мая 2026 года
Дата вступления в силу: 14 мая 2026 года
Настоящее Соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://priboy-saki.com
(далее — Сайт) и является официальным документом Оператора.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции на 2026 год) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Оператор обработки персональных данных:
| Наименование | ИП Ерёменко Вячеслав Владимирович |
|---|---|
| ИНН / ОГРН | 910701803889 / 325911200075436 |
| Контактный телефон | +79787263545 |
| Адрес электронной почты | plahotnik77@mail.ru |
| Юридический / фактический адрес | 296500, Республика Крым, г.о. Саки, г Саки, мкр. база отдыха Прибой, ул 13-й Сектор, д. 15 |
1.3. Настоящее Соглашение распространяется на всех пользователей Сайта, включая:
пользователей, осуществляющих бронирование номеров и услуг;
пользователей, оставляющих заявки на обратную связь;
пользователей, просматривающих информацию о гостевом доме без регистрации.
1.4. Продолжая использование Сайта или заполняя любые формы обратной связи (бронирование, заявка на звонок, вопрос), пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Общедоступные персональные данные
(данные, которые пользователь самостоятельно размещает в открытом доступе — например, в отзывах)
| Категория | Состав данных |
|---|---|
| Имя (никнейм) | Отображается в отзывах, комментариях |
| Текст отзыва | Мнение о проживании, услугах |
2.2. Персональные данные, обрабатываемые без публичного доступа
| Категория | Состав данных |
|---|---|
| Регистрационные данные (при бронировании) | Фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты |
| Данные для заселения | Паспортные данные (по требованию законодательства для миграционного учёта — ФИО, серия, номер, дата рождения, адрес регистрации) |
| Данные для обратной связи | Телефон, email, текст сообщения |
| Данные платёжных транзакций | Часть номера карты (если передаётся платёжной системой), сумма, дата, статус оплаты |
2.3. Технические данные (автоматически собираемые)
| Категория | Состав данных |
|---|---|
| IP-адрес | Адрес сети, с которой пользователь заходит на Сайт |
| Данные об устройстве и браузере | Тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана |
| Поведенческие данные | Посещённые страницы, время на сайте, переходы по ссылкам |
| Файлы cookie | Данные для авторизации, настройки отображения, аналитические метки |
2.4. Специальные категории персональных данных
НЕ обрабатываются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством (например, данные о состоянии здоровья — если гость уведомляет о необходимости особых условий размещения). В таких случаях обработка осуществляется только с явного письменного согласия пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
| № | Цель обработки | Какие данные используются |
|---|---|---|
| 1 | Бронирование номеров и услуг гостевого дома | ФИО, телефон, email, даты заезда/выезда, особые пожелания |
| 2 | Оформление заселения и миграционный учёт (по требованию закона) | Паспортные данные, дата рождения, адрес регистрации |
| 3 | Обратная связь (ответ на заявки, звонки, сообщения) | Телефон, email, текст сообщения |
| 4 | Проведение оплаты и выдача чеков | ФИО, платёжные реквизиты (через платёжную систему) |
| 5 | Улучшение работы Сайта, анализ предпочтений | Технические данные, cookie |
| 6 | Информирование о специальных предложениях, акциях, новостях гостевого дома | Email, телефон (только с отдельного согласия) |
| 7 | Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества | IP-адрес, технические данные |
| 8 | Исполнение требований законодательства РФ (миграционный учёт, налоговая отчётность) | Паспортные данные, данные о проживании |
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. 2026 года);
Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства»;
Согласие пользователя (при бронировании, заполнении формы);
Исполнение договора (оказание услуг проживания);
Законный интерес Оператора (предотвращение мошенничества, безопасность).
4.2. Согласие считается полученным с момента:
заполнения формы бронирования;
отправки заявки через форму обратной связи;
начала просмотра Сайта (в части технических данных и cookie).
5. Сторонние сервисы и передача данных третьим лицам
5.1. Оператор может передавать данные следующим категориям третьих лиц:
| Категория | Примеры сервисов |
|---|---|
| Платёжные системы | Сбербанк, Тинькофф, ЮKassa |
| Сервисы аналитики | Яндекс.Метрика, Google Analytics |
| Облачные CRM / системы бронирования | Бронирование.ру, Суточно.ру, TravelLine, Битрикс24 (серверы РФ) |
| Мессенджеры | WhatsApp, Telegram, Viber |
| Государственные органы | По законному запросу (суд, прокуратура, полиция, ГУВМ МВД для миграционного учёта) |
| Службы доставки (если отправляются документы) | Почта России, СДЭК |
5.2. Особые условия для мессенджеров:
При переходе в мессенджер пользователь покидает Сайт, дальнейшая обработка данных осуществляется на условиях политики конфиденциальности самого мессенджера. Оператор не несёт ответственности после перехода на сторонний ресурс.
5.3. Трансграничная передача данных:
При использовании сервисов с серверами за пределами РФ (WhatsApp, Telegram) пользователь даёт отдельное согласие на трансграничную передачу. Пользователь вправе отказаться и связаться с Оператором по телефону или форме на Сайте.
5.4. Миграционный учёт:
Паспортные данные гостей передаются в уполномоченные органы (ГУВМ МВД) в порядке, установленном законодательством РФ. Это требование закона, и оно не требует отдельного согласия, но пользователь уведомляется о такой передаче настоящим Соглашением.
6. Файлы cookie и техническая информация
6.1. Сайт использует cookie для:
запоминания настроек отображения;
аналитики (Яндекс.Метрика);
персонализации рекламы.
6.2. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.
6.3. Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
6.4. Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, ОС) обрабатывается в обезличенном виде.
7. Хранение персональных данных
7.1. Место хранения
Базы данных находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (локализация в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
7.2. Формат хранения
В электронном виде в зашифрованных базах данных.
Пароли (если есть личный кабинет) хранятся в хешированном виде.
Ежедневное резервное копирование на отдельных физических носителях.
Бумажные носители (распечатки заявок, договоры) хранятся в запираемых шкафах и сейфах.
7.3. Организационные условия
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники гостевого дома, непосредственно связанные с приёмом и обслуживанием гостей.
Доступ по паролю, с фиксацией в журнале аудита.
Бумажные носители уничтожаются по истечении срока хранения с помощью шредера.
7.4. Технические условия
Межсетевой экран (firewall).
Защищённый протокол TLS/SSL (HTTPS).
Регулярная проверка уязвимостей.
Лицензионное антивирусное ПО с ежедневным обновлением.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
| Вид данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные бронирования (ФИО, телефон, email, даты проживания) | 3 года с даты окончания проживания | Для разрешения возможных споров, повторного бронирования |
| Паспортные данные (для миграционного учёта) | 1 год (или согласно требованиям ГУВМ МВД) | Законодательство РФ |
| Данные, переданные в платёжные системы | Согласно политике соответствующего сервиса | Условия стороннего сервиса |
| Данные для обратной связи (заявки, звонки) | 2 года с даты последнего обращения | Для повторных обращений |
| Логи технических данных (IP, cookie) | 12 месяцев | Безопасность и аналитика |
| Бумажные носители (договоры, акты, заявки) | 5 лет (для налоговой отчётности) | Налоговый кодекс РФ |
9. Условия уничтожения персональных данных
9.1. Основания для уничтожения
Истечение установленного срока хранения
Письменный запрос пользователя на удаление данных (отзыв согласия)
Ликвидация Оператора
Выявление неправомерной обработки (по предписанию Роскомнадзора)
Утрата необходимости в достижении цели обработки
9.2. Способы уничтожения
| Носитель | Способ |
|---|---|
| Электронные носители (HDD, SSD) | Многократная перезапись (DoD 5220.22-M) |
| Базы данных, файлы | Программное удаление с затиранием свободного места |
| Бумажные носители | Шредирование (уничтожение с помощью шредера) |
| Любой носитель | Обезличивание (для дальнейшего использования в статистике) |
9.3. Порядок уничтожения по запросу пользователя
Пользователь направляет запрос на email или по телефону (фиксируется в журнале обращений).
Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные для связи.
Оператор в течение 30 дней уничтожает данные и уведомляет пользователя.
Отказ возможен, если хранение данных требуется законодательством РФ (например, для миграционного учёта или налоговой — в установленные законом сроки).
9.4. Периодическое уничтожение по истечении сроков
Ревизия сроков хранения проводится ежеквартально.
Данные с истёкшим сроком уничтожаются.
Факт уничтожения фиксируется в Журнале уничтожения персональных данных (бумажном или защищённом электронном), который хранится не менее 3 лет.
10. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает следующие меры:
HTTPS (SSL-сертификат);
хеширование паролей (при наличии личных кабинетов);
регулярное обновление ПО;
ограничение доступа сотрудников;
резервное копирование на территории РФ;
лицензионное антивирусное ПО;
физическая охрана помещений, где хранятся бумажные носители.
11. Права пользователя
| № | Право | Как реализовать |
|---|---|---|
| 1 | Получить информацию об обработке своих данных | Запрос на email или по телефону |
| 2 | Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных | Запрос с обоснованием |
| 3 | Отозвать согласие на обработку (кроме случаев, требующихся по закону) | Письменное уведомление |
| 4 | Экспортировать свои данные | Запросить выгрузку |
| 5 | Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде | Подать жалобу |
Срок ответа: 10 рабочих дней.
Контакт для запросов: plahotnik77@mail.ru или +79787263545.
12. Согласие на обработку персональных данных
Способ 1 (бронирование номера / услуги)
«Нажимая кнопку «Забронировать», я ознакомлен с [Политикой конфиденциальности] и даю согласие на обработку моих персональных данных, включая передачу третьим лицам (платёжным системам, службам миграционного учёта, мессенджерам, сервисам аналитики), в целях бронирования, заселения и проживания в гостевом доме. Согласие действует до достижения целей обработки или до моего отзыва».
Способ 2 (заявка / звонок / сообщение)
«Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных для обратной связи и консультирования».
Способ 3 (использование Сайта без заявки)
Продолжая использование Сайта, пользователь даёт согласие на обработку технических данных (IP-адрес, cookie).
Отзыв согласия: письменно на email или по телефону (фиксируется в журнале).
13. Ответственность Оператора
13.1. Оператор несёт ответственность за разглашение персональных данных в соответствии с законодательством РФ (КоАП, УК, ГК РФ).
13.2. Оператор НЕ несёт ответственности за:
действия третьих лиц после перехода с Сайта (мессенджеры, сторонние сервисы);
технические сбои и хакерские атаки при условии принятия разумных мер защиты;
недостоверность данных, предоставленных пользователем.
13.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
14. Изменение Соглашения
14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение без предварительного уведомления.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на https://priboy-saki.com/privacy-policy.
14.3. Пользователь обязуется отслеживать изменения самостоятельно.
15. Контактная информация
Оператор:
Наименование: Еременко Вячеслав Владимирович
- Юридический адрес: Саки, улица Советская 33 а
ИНН: 910701803889
- ОГРН: 325911200075436
Телефон: +79787263545
Email: plahotnik77@mail.ru
Адрес гостевого дома: 296500, Республика Крым, г.о. Саки, г Саки, мкр. база отдыха Прибой, ул 13-й Сектор, д. 15
Номер реестровой записи: С912025006256
Уполномоченный орган (Роскомнадзор):
109074, Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Приложение 1. Форма отзыва согласия на обработку персональных данных
Кому: Оператору гостевого дома «Прибой»
От: ________________________ (ФИО полностью)
Контактный телефон: _________________
Email: ______________________________
Дата проживания (если была): _________________
Дата: «___» __________ 2026 г.
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, нижеподписавшийся, отзываю своё согласие на обработку моих персональных данных, которое было дано мной при бронировании / заселении / отправке заявки на Сайте https://priboy-saki.com
Прошу прекратить обработку моих персональных данных и удалить все мои данные из баз Оператора, за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону (налоговая, миграционный учёт — в установленные сроки).
Подпись: _______________ / _______________
Использование видеохостинга YouTube
На Сайте могут быть встроены видеоматериалы с видеохостинга YouTube (например, видео-отзывы, виртуальные туры по гостевому дому, промо-ролики, обзоры номеров и территории). YouTube принадлежит компании Google LLC (США).
Что это значит для пользователя:
При просмотре видеоролика, встроенного на нашем Сайте, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами YouTube.
YouTube может собирать техническую информацию о вашем устройстве и действиях: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, дату и время просмотра, файлы cookie, данные о просматриваемом контенте.
Какие данные могут передаваться YouTube:
| Категория данных | Примеры |
|---|---|
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, версия ОС, разрешение экрана |
| Поведенческие данные | Факт просмотра видео, время просмотра, взаимодействие с плеером (пауза, перемотка, звук) |
| Файлы cookie | Идентификаторы для персонализации рекламы и аналитики (если пользователь авторизован в своём аккаунте Google) |
Цель использования YouTube:
Демонстрация видеоконтента о гостевом доме «Прибой» (виртуальные экскурсии, отзывы гостей, новости, акции);
Улучшение пользовательского опыта (наглядное представление номеров и территории).
Правовое основание:
Законный интерес Оператора (предоставление наглядной информации);
Согласие пользователя (продолжая использование Сайта и начиная просмотр видео, пользователь соглашается с передачей данных YouTube).
Трансграничная передача данных:
При использовании YouTube персональные данные пользователей (в частности, IP-адрес и данные cookie) передаются на серверы Google LLC, которые находятся на территории США и иных стран, не входящих в число государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (с точки зрения 152-ФЗ). Настоящим уведомляю, что такая трансграничная передача осуществляется на основании моего сознательного согласия.
Как отказаться от передачи данных YouTube:
Вариант А (рекомендуемый для Оператора): Размещать видео через режим «расширенного согласия» (privacy-enhanced mode) YouTube. В этом режиме данные о просмотре передаются на YouTube только после того, как пользователь нажмёт кнопку воспроизведения.
Вариант Б (для пользователя): Не нажимать на кнопку воспроизведения встроенного видео. В этом случае соединение с серверами YouTube не устанавливается и данные не передаются.
Вариант В: Использовать альтернативные видеохостинги с серверами на территории РФ (например, RuTube, VK Видео) или загружать видео напрямую на Сайт без внешних виджетов.
Ссылка на политику конфиденциальности YouTube (Google):
Если у вас используется также «Google Analytics» (Яндекс.Метрика)
Если на сайте есть счётчики аналитики, добавьте в этот же раздел ещё один короткий блок (или объедините):
Использование сервисов аналитики (Google Analytics)
На Сайте может использоваться счётчик Google Analytics для сбора обезличенных статистических данных (количество посетителей, просмотры страниц, источники переходов, поведение пользователей). Данные передаются на серверы Google LLC и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.
Пользователь может отключить сбор данных Google Analytics с помощью специального браузерного дополнения.
Трансфер
По предварительному заказу – трансфер (легковой автомобиль) с вокзалов Симферополя, Евпатории и г. Саки.
Из г. Симферополь до отеля — 1600 рублей